8月13日，百洋健康網(wǎng)正式發(fā)布三顆“心”計(jì)劃，同時(shí)宣布，即日起，百洋健康網(wǎng)將繼續(xù)堅(jiān)持以打造中國(guó)的“Walgreens（沃爾格林）” （全球醫(yī)藥零售的第一品牌）為戰(zhàn)略目標(biāo)，全面構(gòu)建并實(shí)施以“舒心體驗(yàn)、放心品質(zhì)、安心倉(cāng)儲(chǔ)”為核心的三顆“心”計(jì)劃，為消費(fèi)者提供更安全、更舒適、更全方位的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　“一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流的企業(yè)做理念，三流的企業(yè)做服務(wù)，四流的企業(yè)做產(chǎn)品。至此，我們已經(jīng)憑借著先進(jìn)的消費(fèi)價(jià)值體系和業(yè)內(nèi)最高的要求標(biāo)準(zhǔn)，成功走在了行業(yè)的最前端?！?百洋健康網(wǎng)CMO 程悅表示，“憑借著三顆‘心’計(jì)劃的推動(dòng)，我們定會(huì)樹立醫(yī)藥健康類垂直電商行業(yè)、甚至整體電商行業(yè)的價(jià)值標(biāo)桿?！?/P>

　　業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)，“百洋健康網(wǎng)‘三顆‘心’計(jì)劃’的發(fā)布，不僅標(biāo)志著其在不斷滿足消費(fèi)者全方位需求的基礎(chǔ)上，已形成獨(dú)特的戰(zhàn)略體系，更樹立起醫(yī)藥類垂直電商的價(jià)值標(biāo)桿，為中國(guó)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)高速、穩(wěn)健的發(fā)展注入一針‘強(qiáng)心劑’！”

　　據(jù)介紹，百洋健康網(wǎng)發(fā)布的“三顆‘心’計(jì)劃”主要包括舒心體驗(yàn)、放心品質(zhì)、安心倉(cāng)儲(chǔ)三個(gè)方面，以全面滿足消費(fèi)者需求為根本目的，涵蓋從登陸頁(yè)面，到購(gòu)物下單，再到物流送貨和售后服務(wù)全過(guò)程，同時(shí)從體驗(yàn)、品質(zhì)、倉(cāng)儲(chǔ)三方面，為醫(yī)藥健康類電商行業(yè)樹立價(jià)值標(biāo)桿。

　　舒心體驗(yàn)，最佳購(gòu)物樂(lè)趣

　　憑借著對(duì)消費(fèi)者深層需求的不斷探索，以及6年對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，百洋健康網(wǎng)從頁(yè)面瀏覽體驗(yàn)、付款體驗(yàn)、產(chǎn)品使用體驗(yàn)、售后服務(wù)體驗(yàn)四方面建立起完善、舒心的全程消費(fèi)體驗(yàn)，使消費(fèi)者盡享購(gòu)物樂(lè)趣。

　　頁(yè)面瀏覽體驗(yàn)方面，百洋健康網(wǎng)在今年4月1日完成網(wǎng)頁(yè)改版，華麗麗變形為方便消費(fèi)者瀏覽購(gòu)物的“小清新”風(fēng)格，并不斷根據(jù)消費(fèi)者反饋，改善提升每一個(gè)細(xì)節(jié)，力求完美；8月底，百洋健康網(wǎng)正式與中國(guó)移動(dòng)簽署手機(jī)支付戰(zhàn)略合作協(xié)議，成為第一家支持手機(jī)支付業(yè)務(wù)的醫(yī)藥電商網(wǎng)站，并躋身國(guó)內(nèi)支付方式最全面的電商平臺(tái)之一；作為唯一一家以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為核心的網(wǎng)上藥店，百洋健康網(wǎng)為消費(fèi)者建立了一只專業(yè)、全面的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，以提供最標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的產(chǎn)品使用指導(dǎo)；售后服務(wù)方面，百洋健康網(wǎng)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的客服中心，配合以CRM系統(tǒng)為支撐的高效數(shù)據(jù)分析體系，也嚴(yán)格保證了售后服務(wù)的專業(yè)和高效。

　　放心品質(zhì)，最高安全保障

　　自2007年成立以來(lái)，百洋健康網(wǎng)就以“專業(yè)的醫(yī)藥健康互聯(lián)網(wǎng)品牌運(yùn)營(yíng)商”為核心競(jìng)爭(zhēng)力，從先進(jìn)的健康管理概念著眼，專注于為現(xiàn)代都市女性、母嬰人群提供藥品、健康產(chǎn)品以及健康資訊服務(wù)。得益于6年一貫的專注，百洋健康網(wǎng)贏得了消費(fèi)者的喜愛(ài)與認(rèn)可，躋身于國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商TOP3。

　　得益于完善、先進(jìn)的軟硬件系統(tǒng)建設(shè)，百洋健康網(wǎng)也得到了國(guó)內(nèi)各大組織機(jī)構(gòu)頒發(fā)的相關(guān)榮譽(yù)與獎(jiǎng)項(xiàng)。例如，2007年由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“AAA級(jí)信用等級(jí)證書”，以及CECA國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心評(píng)定的“中國(guó)企業(yè)信息化標(biāo)桿企業(yè)”；2011、2012連續(xù)兩年獲得“中國(guó)最具價(jià)值醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站”和“中國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)10強(qiáng)”榮譽(yù)。

　　傲人的成績(jī)與殊榮，與先進(jìn)的健康管理概念，專業(yè)的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格的藥品管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（GSP）和CRM系統(tǒng)為支撐的高效數(shù)據(jù)分析體系，全面印證了百洋健康網(wǎng)網(wǎng)站的可靠性、商品的真實(shí)性、資訊的科學(xué)性，以及消費(fèi)者購(gòu)物過(guò)程的保障性，為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)藥品提供最高安全保障，盡享放心品質(zhì)。

　　安心倉(cāng)儲(chǔ)，最高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　作為首批通過(guò)國(guó)家藥監(jiān)局嚴(yán)格審批的網(wǎng)上藥店，百洋健康網(wǎng)始終堅(jiān)持以最嚴(yán)格的藥品管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（GSP）打造專業(yè)化倉(cāng)儲(chǔ)體系并不斷提升庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)控模式，以最高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者帶來(lái)安心倉(cāng)儲(chǔ)體驗(yàn)。

　　截止8月份，百洋健康網(wǎng)已經(jīng)建立并完善北京、青島兩大倉(cāng)儲(chǔ)基地，總體面積超過(guò)3000㎡，庫(kù)房管理及運(yùn)營(yíng)人員近百人，冷藏、消毒柜等硬件設(shè)施一應(yīng)俱全，并全面設(shè)置了專業(yè)的TD投遞墻以提高工作效率。更值得一提的是，百洋健康網(wǎng)包括藥品、保健品、保健品在內(nèi)的所有商品，都嚴(yán)格按照藥品管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（GSP），統(tǒng)一執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)及產(chǎn)品分揀。

　　在安全用藥方面，百洋健康網(wǎng)構(gòu)建的實(shí)時(shí)監(jiān)控物流模式，可使消費(fèi)者在購(gòu)物下單后，即可查詢貨物從貨架位置，到內(nèi)部打包，再到出庫(kù)物流以及在途的全部詳細(xì)信息，使購(gòu)物者可享受到前所未有的物流追蹤體驗(yàn)。同時(shí)，實(shí)時(shí)物流監(jiān)控也為真正實(shí)現(xiàn)藥品安全回溯體系提供了保證，從源頭上杜絕了藥品不良反應(yīng)無(wú)法追蹤這一傳統(tǒng)零售藥店一直無(wú)法解決的老大難問(wèn)題，為消費(fèi)者的用藥安全保駕護(hù)航。

　　憑借上述優(yōu)勢(shì)，百洋健康網(wǎng)最高日訂單量輕松過(guò)萬(wàn)。百洋健康網(wǎng)CMO程悅表示，“伴隨三顆心計(jì)劃的推進(jìn)，百洋健康網(wǎng)將在6年的默默積累之后迎來(lái)一次爆發(fā)式增長(zhǎng)”

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